Marketing Research Plan

Давайте рассмотрим примеры для каждой стратегии охвата рынка:

1. Концентрация на единственном сегменте:

• Пример 1: Компания, специализирующаяся на производстве высококачественных ручных велосипедов для профессиональных гонщиков. Они фокусируются на узком сегменте рынка с высокими требованиями к качеству и производительности, игнорируя массовый рынок или любительский сегмент.
• Пример 2: Магазин, специализирующийся на продаже редких и винтажных книг по истории искусств. Они ориентируются на узкий круг коллекционеров и специалистов, не пытаясь охватить широкий круг читателей.

2. Ориентация на группу потребителей:

• Пример 1: Производитель одежды для беременных женщин. Они фокусируются на специфической группе потребителей с особыми потребностями, предлагая широкий ассортимент одежды, соответствующий их нуждам.
• Пример 2: Сеть фитнес-клубов, ориентированных на пожилых людей. Они предлагают программы тренировок, адаптированные к физическим возможностям и потребностям этой возрастной группы.

3. Ориентация на потребность:

• Пример 1: Компания, разрабатывающая программное обеспечение для управления проектами. Они фокусируются на удовлетворении потребности в эффективном управлении проектами, предлагая решения для различных отраслей и типов проектов.
• Пример 2: Производитель экологически чистых моющих средств. Они отвечают на растущую потребность в экологически безопасных продуктах, предлагая альтернативу традиционным химическим средствам.

4. Избирательная специализация:

• Пример 1: Компания, производящая высококачественные кофемашины для дома, офиса и небольших кафе. Они выбирают несколько сегментов рынка с разными потребностями, но объединенных общим интересом к качественному кофе.
• Пример 2: Туристическое агентство, специализирующееся на организации экстремальных туров в разные уголки мира (например, восхождение на горы, дайвинг, сафари). Они выбирают несколько сегментов рынка, объединенных желанием активного отдыха.

5. Массовый охват рынка:

• Пример 1: Производитель продуктов питания, предлагающий широкий ассортимент товаров для всех категорий населения. Они стремятся охватить максимально широкий круг потребителей, предлагая товары на любой вкус и бюджет.
• Пример 2: Крупная сеть супермаркетов, предлагающая широкий выбор товаров повседневного спроса. Они ориентированы на удовлетворение потребностей широкого круга покупателей, предлагая товары разных ценовых категорий и брендов.

Надеюсь, эти примеры помогут вам лучше понять каждую стратегию охвата рынка.

Давайте проведем факторный анализ фондоотдачи методом цепных подстановок. Наша цель — определить влияние изменения удельного веса активной части основных фондов и изменения фондоотдачи активной части на общий показатель фондоотдачи.

1. Исходные данные (из таблицы):

• ФО₂₀₁₇: 314809 тыс. руб. / 138981,5 тыс. руб. = 2,265 руб./руб.

• ФО₂₀₁₈: 549524 тыс. руб. / 117823 тыс. руб. = 4,664 руб./руб.

• ФО₂₀₁₉: 709864 тыс. руб. / 101643,5 тыс. руб. = 6,984 руб./руб.

• Уд. вес акт. ч.₂₀₁₇: 0,4239

• Уд. вес акт. ч.₂₀₁₈: 0,3723

• Уд. вес акт. ч.₂₀₁₉: 0,3172

• ФО акт. ч.₂₀₁₇: 314809 тыс. руб. / 58914,5 тыс. руб. = 5,343 руб./руб.

• ФО акт. ч.₂₀₁₈: 549524 тыс. руб. / 43867 тыс. руб. = 12,528 руб./руб.

• ФО акт. ч.₂₀₁₉: 709864 тыс. руб. / 32244,5 тыс. руб. = 22,013 руб./руб.

2. Расчет влияния факторов:

A. Влияние изменения удельного веса активной части:

• ФО_{усл. 2018}: ФО акт. ч.₂₀₁₇ * Уд. вес акт. ч.₂₀₁₈ = 5,343 * 0,3723 = 1,988 руб./руб.

• ΔФО (Уд. вес)₂₀₁₈: ФО_{усл. 2018} – ФО₂₀₁₇ = 1,988 – 2,265 = -0,277 руб./руб.

• ФО_{усл. 2019}: ФО акт. ч.₂₀₁₈ * Уд. вес акт. ч.₂₀₁₉ = 12,528 * 0,3172 = 3,974 руб./руб.

• ΔФО (Уд. вес)₂₀₁₉: ФО_{усл. 2019} – ФО₂₀₁₈ = 3,974 – 4,664 = -0,69 руб./руб.

B. Влияние изменения фондоотдачи активной части:

• ФО_{усл. 2018}: ФО акт. ч.₂₀₁₈ * Уд. вес акт. ч.₂₀₁₇ = 12,528 * 0,4239 = 5,311 руб./руб.

• ΔФО (ФО акт. ч.)₂₀₁₈: ФО_{усл. 2018} – ФО₂₀₁₇ = 5,311 – 2,265 = 3,046 руб./руб.

• ФО_{усл. 2019}: ФО акт. ч.₂₀₁₉ * Уд. вес акт. ч.₂₀₁₈ = 22,013 * 0,3723 = 8,196 руб./руб.

• ΔФО (ФО акт. ч.)₂₀₁₉: ФО_{усл. 2019} – ФО₂₀₁₈ = 8,196 – 4,664 = 3,532 руб./руб.

3. Проверка результатов:

Сумма влияния факторов должна быть равна общему изменению фондоотдачи.

• 2018: -0,277 + 3,046 = 2,769 (ФО₂₀₁₈ – ФО₂₀₁₇ = 4,664 – 2,265 = 2,399). Расхождение связано с округлением.
• 2019: -0,69 + 3,532 = 2,842 (ФО₂₀₁₉ – ФО₂₀₁₈ = 6,984 – 4,664 = 2,32). Расхождение связано с округлением.

4. Вывод:

Факторный анализ показал, что рост фондоотдачи в 2018 и 2019 годах обусловлен, в первую очередь, ростом фондоотдачи активной части основных средств. Влияние изменения удельного веса активной части было отрицательным, то есть снижение удельного веса активной части оказывало негативное влияние на общую фондоотдачу.

Чтобы провести факторный анализ фондоотдачи основных производственных фондов с использованием метода цепных подстановок, мы будем следовать следующему алгоритму:

1. Определим коэффициент фондоотдачи (ФО) за каждый год.
2. Определим влияние изменения удельного веса активной части основных средств и изменения фондоотдачи активной части.

Данные из таблицы:

Шаг 1: Расчет фондоотдачи

Коэффициент фондоотдачи рассчитывается как отношение выручки к среднегодовой стоимости основных средств.

• ФО 2017: ( \frac{314809}{138981,5} \approx 2,265 )
• ФО 2018: ( \frac{549524}{117823} \approx 4,664 )
• ФО 2019: ( \frac{709864}{101643,5} \approx 6,984 )

Шаг 2: Анализ факторов

2.1 Влияние изменения удельного веса активной части

1. ФО, который бы сложился в 2018 году, если бы удельный вес остался на уровне 2017 года:

   [
   \text{ФО}{2018, \text{условный}} = \text{ФО}{активной части, 2017} \times \text{Удельный вес}_{2018, \text{условный}} = 5,343 \times 0,4239 \approx 2,261
   ]

2. Изменение ФО от изменения удельного веса:

   [
   \Delta \text{ФО}{\text{уд. вес}} = \text{ФО}{2018} – \text{ФО}_{2018, \text{условный}} = 4,664 – 2,261 \approx 2,403
   ]

2.2 Влияние изменения фондоотдачи активной части

1. ФО, который бы сложился в 2019 году, если бы фондоотдача активной части осталась на уровне 2018 года:

   [
   \text{ФО}{2019, \text{условный}} = \text{ФО}{активной части, 2018} \times \text{Удельный вес}_{2019} = 12,528 \times 0,3723 \approx 4,657
   ]

2. Изменение ФО от изменения фондоотдачи активной части:

   [
   \Delta \text{ФО}{\text{фондоотдача}} = \text{ФО}{2019} – \text{ФО}_{2019, \text{условный}} = 6,984 – 4,657 \approx 2,327
   ]

Шаг 3: Проверка результата

Теперь проверим, складываются ли изменения от двух факторов в общее изменение фондоотдачи.

• Общее изменение ФО 2018 к 2017:

  [
  \Delta \text{ФО}{2018} = \text{ФО}{2018} – \text{ФО}_{2017} = 4,664 – 2,265 \approx 2,399
  ]

• Общее изменение ФО 2019 к 2018:

  [
  \Delta \text{ФО}{2019} = \text{ФО}{2019} – \text{ФО}_{2018} = 6,984 – 4,664 \approx 2,320
  ]

Итоговые результаты

1. Влияние изменения удельного веса активной части: приблизительно 2,403.
2. Влияние изменения фондоотдачи активной части: приблизительно 2,327.

Это показывает, что оба фактора влияют на общий коэффициент фондоотдачи, причем оба фактора имеют положительное влияние на увеличение фондоотдачи в 2018 и 2019 годах.

Для расчета коэффициента фондоотдачи активной части основных средств (ФО активной части) за каждый год нам нужно использовать формулу:

[
\text{Коэффициент фондоотдачи активной части} = \frac{\text{Выручка}}{\text{Среднегодовая стоимость активной части основных средств}}
]

Данные для расчета:

• Выручка (тыс. руб.):

  • 2017 г.: 314809
  • 2018 г.: 549524
  • 2019 г.: 709864

• Среднегодовая стоимость активной части основных средств (тыс. руб.):

  • 2017 г.: 58914,5
  • 2018 г.: 43867
  • 2019 г.: 32244,5

Расчеты:

1. Коэффициент фондоотдачи активной части для 2017 года:

[
\text{ФО активной части}_{2017} = \frac{314809}{58914,5} \approx 5,343
]

2. Коэффициент фондоотдачи активной части для 2018 года:

[
\text{ФО активной части}_{2018} = \frac{549524}{43867} \approx 12,528
]

3. Коэффициент фондоотдачи активной части для 2019 года:

[
\text{ФО активной части}_{2019} = \frac{709864}{32244,5} \approx 22,013
]

Итоги:

• Коэффициент фондоотдачи активной части в 2017 году: 5,343
• Коэффициент фондоотдачи активной части в 2018 году: 12,528
• Коэффициент фондоотдачи активной части в 2019 году: 22,013

Эти показатели показывают, насколько эффективно используются активные основные средства для генерации выручки в каждом из указанных годов.

Давайте рассчитаем изменения по всем показателям (выручка, среднегодовая стоимость основных средств, коэффициент фондоотдачи и коэффициент фондоотдачи активной части) на основе данных за 2017, 2018 и 2019 годы.

Данные:

Изменения (2018 к 2017 и 2019 к 2018):

1. Выручка:

   • Изменение 2018 к 2017:
     [
     \Delta \text{Выручка}_{2018} = 549524 – 314809 = +234715
     ]
   • Изменение 2019 к 2018:
     [
     \Delta \text{Выручка}_{2019} = 709864 – 549524 = +160340
     ]

2. Среднегодовая стоимость основных средств:

   • Изменение 2018 к 2017:
     [
     \Delta \text{СОС}_{2018} = 117823 – 138981,5 = -21158,5
     ]
   • Изменение 2019 к 2018:
     [
     \Delta \text{СОС}_{2019} = 101643,5 – 117823 = -16179,5
     ]

3. Коэффициент фондоотдачи:

   • Изменение 2018 к 2017:
     [
     \Delta \text{ФО}_{2018} = 4,664 – 2,265 = +2,399
     ]
   • Изменение 2019 к 2018:
     [
     \Delta \text{ФО}_{2019} = 6,984 – 4,664 = +2,320
     ]

4. Среднегодовая стоимость активной части основных средств:

   • Изменение 2018 к 2017:
     [
     \Delta \text{СОАЧ}_{2018} = 43867 – 58914,5 = -15047,5
     ]
   • Изменение 2019 к 2018:
     [
     \Delta \text{СОАЧ}_{2019} = 32244,5 – 43867 = -11622,5
     ]

5. Коэффициент фондоотдачи активной части:

   • Изменение 2018 к 2017:
     [
     \Delta \text{ФОАЧ}_{2018} = 12,528 – 5,343 = +7,185
     ]
   • Изменение 2019 к 2018:
     [
     \Delta \text{ФОАЧ}_{2019} = 22,013 – 12,528 = +9,485
     ]

Итоги изменений:

Эти изменения показывают, как изменялись ключевые показатели за указанные годы.

Задание 1: Определение стилей руководства

1. Авторитарный стиль управления:

   • Руководитель не доверяет подчиненным, принимает решения самостоятельно. Подчиненные не чувствуют свободы в обсуждении работы и редко предлагают новые идеи.

2. Либеральный стиль управления:

   • Лидерство номинальное, руководитель не стремится брать на себя ответственность за принятие решений. Не пользуется авторитетом у подчиненных.

3. Демократический стиль управления:

   • Руководитель доверяет подчиненным, интересуется их мнением и стремится к коллективному принятию решений.

Задание 2: Комментарии к стилям управления

1. Олег Иванович:

   • Стиль управления: Олег Иванович использует демократический стиль управления с элементами либерального. Он создает дружескую атмосферу, активно интересуется мнением подчиненных и способствует коллективному принятию решений. Однако его пренебрежение к формальностям и организационным вопросам может указывать на либеральные черты, когда отсутствует жесткая структура и контроль.
   • Эффективность стиля: Такой стиль управления способствует высокой удовлетворенности сотрудников, созданию позитивного микроклимата и сплоченности в команде. Однако в условиях жестких внешних обстоятельств и необходимости быстрого выполнения задач его методы могут быть неэффективными. Результатом могут быть несоблюденные сроки и отсутствие премий, что в долгосрочной перспективе может негативно сказаться на производительности.

2. Руководитель организации:

   • Стиль управления: Этот руководитель использует авторитарный стиль управления. Он контролирует действия сотрудников, постоянно интересуется выполнением заданий и торопит их.
   • Эффективность стиля: Такой подход может привести к снижению мотивации и недовольству среди сотрудников. Постоянный контроль и давление могут вызывать стресс и уменьшать инициативу, что в итоге может негативно сказаться на производительности и качестве работы.

Задание 3: Найти соответствие

Таким образом, соответствия между характеристиками и стилями управления выглядят следующим образом.

Ответы на тест

1. Среди теорий лидерства нет:

   • Ответ: 2. межкультуральной

2. Основными принципами делегирования полномочий являются:

   • Ответ: 1. подкрепление правом принятия управленческих решений, определение конкретных рамок выданных полномочий, обеспечение целенаправленной информацией; можно передать функции подкрепление правом

3. При делегировании руководителем своих функций подчиненным, ответственность перед высшим руководством за их выполнение:

   • Ответ: 1. сохраняется за руководителем

4. Делегирование в управлении означает:

   • Ответ: 3. передачу задач и полномочий лицу, принимающему на себя ответственность за их выполнение.

5. Нежелание руководителя делегировать полномочия своим подчиненным не связано с:

   • Ответ: 2. отсутствием способности руководить

6. Определить стиль руководства: проявляет снисходительность к работникам, ему присущи отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными, имеет склонность перекладывать ответственность в принятии решений.

   • Ответ: 1. либеральный

7. Определить стиль руководства: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей.

   • Ответ: 2. авторитарный

8. Основная цель делегирования полномочий:

   • Ответ: 2. ежедневные рутинные задачи

Эти ответы помогут проанализировать стили управления и делегирование полномочий в организации.

Основная цель делегирования полномочий:

• Ответ: 2. ежедневные рутинные задачи

Делегирование полномочий часто используется для освобождения времени руководителя от регулярных задач, позволяя ему сосредоточиться на более сложных или стратегических аспектах управления. Ежедневные рутинные задачи являются наиболее подходящими для делегирования, так как они могут быть эффективно выполнены подчиненными, что способствует повышению их вовлеченности и развитию навыков.

Для решения поставленной задачи, давайте последовательно рассчитаем размеры прибыли каждого участника канала товародвижения (производителя, оптового и розничного торговца) и определим пределы себестоимости изготовления стиральной машины.

Данные:

• Розничная цена стиральной машины: 14500 руб.
• Прибыльные претензии:
  • Производитель: 25%
  • Оптовый торговец: 20%
  • Розничный торговец: 15%
• Издержки обращения:
  • Оптовый торговец: 5%
  • Розничный торговец: 10%

Шаг 1: Определим прибыль каждого участника канала

1. Розничный торговец:

   • Розничная цена = 14500 руб.
   • Издержки обращения (10% от 14500 руб.):
     [
     \text{Издержки розничного торговца} = 0,10 \times 14500 = 1450 \text{ руб.}
     ]
   • Прибыль розничного торговца (15% от розничной цены):
     [
     \text{Прибыль розничного торговца} = 0,15 \times 14500 = 2175 \text{ руб.}
     ]
   • Прибыль розничного торговца = Розничная цена – Издержки – Прибыль:
     [
     14500 – 1450 – 2175 = 11075 \text{ руб. (себестоимость для оптового торговца)}
     ]

2. Оптовый торговец:

   • Себестоимость для оптового торговца = 11075 руб.
   • Издержки обращения (5% от 11075 руб.):
     [
     \text{Издержки оптового торговца} = 0,05 \times 11075 = 553,75 \text{ руб.}
     ]
   • Прибыль оптового торговца (20% от цены покупки):
     [
     \text{Прибыль оптового торговца} = 0,20 \times 11075 = 2215 \text{ руб.}
     ]
   • Себестоимость для производителя:
     [
     11075 – 553,75 – 2215 = 8596,25 \text{ руб.}
     ]

3. Производитель:

   • Себестоимость для производителя = 8596,25 руб.
   • Прибыль производителя (25% от себестоимости):
     [
     \text{Прибыль производителя} = 0,25 \times 8596,25 = 2149,06 \text{ руб.}
     ]
   • Себестоимость для производителя:
     [
     8596,25 – 2149,06 = 6447,19 \text{ руб.}
     ]

Шаг 2: Определим пределы себестоимости

Себестоимость изготовления каждой стиральной машины должна находиться в пределах от:

• 6447,19 руб. (при соблюдении всех претензий на прибыль) до 8596,25 руб. (максимальная себестоимость для производителя с учетом всех издержек и прибыли).

Шаг 3: Оценка выравнивания претензий на прибыль

Выравнивание претензий на прибыль всех участников канала товародвижения может быть целесообразным, если:

• Участники готовы жертвовать частью своей прибыли для увеличения общего объема продаж и улучшения конкурентоспособности.
• Рынок является рынком покупателя, где покупатели могут выбирать между различными предложениями, и уменьшение цен может привлечь больше клиентов.

Однако, необходимо учитывать, что в случае значительного выравнивания претензий на прибыль, это может привести к снижению мотивации участников канала, что, в свою очередь, может негативно сказаться на общем качестве обслуживания и предложении продукции.

Схема эффективной продажи должна выглядеть следующим образом:

1. Поиск и оценка потенциальных покупателей: Это первый этап, на котором определяются потенциальные клиенты, соответствующие целевой аудитории.

Вот завершенная схема процесса эффективной продажи с этапами, расположенными в логическом порядке:

1. Поиск и оценка потенциальных покупателей: Идентификация и отбор потенциальных клиентов, соответствующих целевым критериям.

2. Подготовка к визиту: Сбор информации о клиенте, планирование встречи, подготовка необходимых материалов (презентация, образцы и т.д.).

3. Подход к клиенту: Установление контакта, создание благоприятной атмосферы, выявление потребностей клиента.

4. Презентация и демонстрация товаров: Представление товара или услуги, демонстрация его преимуществ и соответствия потребностям клиента.

5. Преодоление разногласий: Обработка возражений клиента, ответы на вопросы, разрешение конфликтных ситуаций.

6. Заключение сделки: Формализация соглашения, подписание договора, оформление покупки.

7. Доведение до конца работ по сделке и проверка результатов: Обеспечение выполнения всех условий сделки, контроль доставки, установки (если необходимо), обратная связь с клиентом для оценки удовлетворенности и выявление потенциальных проблем.

Эта последовательность этапов обеспечивает системный подход к процессу продаж, повышая вероятность успешного завершения сделки и укрепления долгосрочных отношений с клиентом. Важно отметить, что на практике эти этапы могут переплетаться и повторяться.

Для выполнения задания, проанализируем систему распределения товаров на потребительском рынке для указанных товарных групп. В таблице ниже представлены целевые сегменты, места продажи, виды торговых предприятий, количество торговых предприятий и основные продавцы для каждого из товаров.

Таблица 10.1: Система распределения товаров

Анализ:

1. Повседневная одежда эконом-класса: Этот товар имеет широкий целевой сегмент и доступен в большом количестве торговых точек. Основные продавцы – это розничные торговцы и оптовики, что делает его доступным для массового потребления.

2. Одежда из кожи и меха класса люкс: Для этого товара целевой сегмент составляет высокодоходные покупатели. Продажа осуществляется в специализированных магазинах и бутиках, что ограничивает количество торговых точек. Основные продавцы – это специализированные магазины, которые обеспечивают высокий уровень сервиса.

3. Шоколад: Как популярный продукт, шоколад доступен практически везде, от супермаркетов до киосков. Количество торговых предприятий велико, что позволяет производителям и розничным торговцам достигать широкой аудитории.

4. Кухонная мебель: Этот товар требует более специализированного подхода, так как его покупают владельцы домов и квартир. Мебель продается через специализированные магазины и интернет-магазины. Количество таких предприятий меньше, чем для одежды или шоколада.

5. Пластиковые окна: Целевой сегмент – владельцы недвижимости. Продажа осуществляется в специализированных магазинах и через строительные компании, что делает количество торговых точек ограниченным, но с высокой добавленной стоимостью.

6. Торговое оборудование: Основными покупателями являются бизнес-клиенты. Продажа осуществляется через специализированные магазины и интернет-платформы. Количество таких торговых точек также невелико, но они предоставляют специализированные услуги и высококачественное оборудование.

7. Дорожные сумки: Они доступны для широкой аудитории и продаются в большом количестве торговых точек, что делает их доступными для массового потребления. Основные продавцы – это как розничные торговцы, так и оптовики.

Заключение:

Система распределения товаров зависит от их типа и целевой аудитории. Для массовых товаров, таких как повседневная одежда и шоколад, характерна высокая доступность и разнообразие торговых точек. Для товаров класса люкс и специализированного оборудования количество торговых точек меньше, но они предлагают более высокий уровень сервиса и специализированные знания.

1. Какие инструменты относятся к комплексу маркетинга «4Р»:

• a) товар (услуга)
• b) цена
• d) продвижение
• g) сбыт

2. Товарная политика решает вопросы по:

• a) формированию товарного ассортимента

3. Последовательность создания нового товара:

Правильная последовательность: 3, 5, 2, 1, 6, 4

1. Формирование и отбор идей: Генерация идей для новых продуктов.
2. Разработка замысла и его проверка: Проверка концепции нового продукта на жизнеспособность.
3. Разработка товара: Создание прототипа и его тестирование.
4. Анализ возможностей производства и сбыта: Оценка производственных мощностей и возможностей сбыта.
5. Разработка стратегии маркетинга: Разработка маркетингового плана для запуска продукта.
6. Испытание в рыночных условиях и развертывание коммерческого производства: Запуск продукта на рынок и масштабирование производства.

4. На каком этапе ЖЦТ объем продаж стабилен:

• c) насыщения

5. Зрелость, как стадия ЖЦТ, характеризуется следующими параметрами:

• b) замедление темпов сбыта, прибыль стабилизируется, увеличиваются затраты на конкурентную борьбу

6. На каком этапе ЖЦТ объем продаж снижается:

• d) спада

7. Назовите правильную последовательность жизненного цикла товара:

• d) внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад

8. Последовательность развития товара в многоуровневой интегральной модели товара:

Правильная последовательность: 2, 1, 3

1. Товар по замыслу: основная идея товара, удовлетворяющая потребность клиента.

2. Товар в реальном исполнении: физические характеристики товара, дизайн, качество, бренд.

3. Товар с подкреплением: дополнительные услуги, гарантия, сервис, доставка.

4. Часть марки, которая является узнаваемой, но не произносимой – это:

• b) марочный знак

10. Первая стадия в создании продукта – это:

• c) поиск идей

11. Ценовая политика решает вопросы по:

• d) определению системы скидок и надбавок

12. Какая ценовая стратегия предусматривает продажу нового товара изначально по высоким ценам, значительно выше издержек производства:

• a) стратегия снятия сливок

13. Установление сравнительно низкой цены новинки в надежде на привлечение большого числа покупателей и завоевания большой доли рынка – это:

• c) стратегия прочного внедрения на рынок (или стратегия проникновения на рынок)

14. Стратегия ценообразования на новый товар-имитатор, соответствующая сочетанию высокого качества и высокой цены – это:

• b) стратегия премиальных наценок

15. Четкое отделение одного уровня цен от другого – это вид ценовой тактики, который можно обозначить как:

• a) ступенчатое дифференцирование цен

16. Какие из нижеперечисленных факторов относятся к внешним факторам ценообразования:

• b) характер рынка и спроса
• c) конкуренция

17. Какие из перечисленных методов ценообразования учитывают затраты предприятия:

• a) метод «издержки плюс прибыль»
• d) метод анализа безубыточности

18. Метод ценообразования, предполагающий установление цены, при которой будет достигнут баланс доходов и расходов:

• d) на основе анализа точки безубыточности

19. Установление различных цен на один и тот же товар при отсутствии разницы в издержках называется:

• c) ценовой дискриминацией

20. Метод установления цены, при котором основным критерием является интегральная полезность товара – это:

• c) метод, ориентированный на потребителя

21. Сбытовая политика – это:

• a) комплекс мероприятий, осуществляемый фирмой, который призван организовать движение потока товара конечному потребителю

22. Уровень канала распределения – это:

• a) тип торгового посредника, участвующего в перемещении товара к потребителю

23. Широта канала распределения означает:

• a) число посредников на одном уровне канала распределения

24. Канал нулевого уровня:

• c) исключает участие посредников

25. Какой из указанных каналов распределения относится к прямому:

• a) продажа через магазины производителя

26. Реализация товаров фирмой-изготовителем, позволяющая установить максимальный объем продаж и получение высокой прибыли, осуществляемая с использованием большого числа посредников, независимо от форм их деятельности – это:

• a) интенсивное распределение

27. Метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число торговых точек:

• c) избирательное распределение

28. Оптовые торговые предприятия – это:

• a) торговые посредники, занимающиеся куплей-продажей крупных партий товаров

29. Розничный торговец – это:

• c) лицо (предприятие), непосредственно сбывающее относительно большое количество товаров конечному потребителю и приобретающее товар либо у оптовика, либо у производителя.

30. С увеличением числа посредников в каналах распределения конечная цена на товар:

• b) увеличивается, за счет торговых наценок

Для расчета приблизительных затрат на создание сервиса по доставке еды из разных ресторанов в один заказ, необходимо учесть несколько ключевых категорий расходов. Давайте разложим их по категориям и сделаем оценки.

1. Исходные затраты

a) Регистрация бизнеса

• Регистрация юридического лица: 5,000 – 15,000 руб.
• Юридические услуги (если необходимо): 10,000 – 30,000 руб.

b) Офисные расходы

• Аренда офиса: 20,000 – 50,000 руб. в месяц (в зависимости от местоположения).
• Оборудование (компьютеры, мебель, канцтовары): 50,000 – 100,000 руб.

2. Технологические затраты

a) Разработка платформы

• Создание сайта и мобильного приложения: 200,000 – 500,000 руб. (в зависимости от сложности и функционала).
• Хостинг и домен: 5,000 – 15,000 руб. в год.

b) Системы управления

• CRM-система: 30,000 – 100,000 руб. (в зависимости от выбранной платформы).

3. Маркетинг и реклама

• Создание брендирования (логотип, фирменный стиль): 20,000 – 50,000 руб.
• Реклама (онлайн и офлайн): 50,000 – 200,000 руб. на старт.
• Социальные сети и контент: 20,000 – 50,000 руб. на первоначальные кампании.

4. Операционные расходы

• Зарплата сотрудников (менеджеры, курьеры, бухгалтер): 100,000 – 300,000 руб. в месяц (в зависимости от количества сотрудников).
• Курьерская служба (затраты на перевозку): 50,000 – 150,000 руб. в месяц.
• Страхование (автомобили, ответственность): 10,000 – 30,000 руб. в месяц.

5. Дополнительные затраты

• Непредвиденные расходы: 10-20% от общего бюджета, например, 50,000 – 100,000 руб.

Итоговые расчеты

Теперь, давайте подведем итоги:

1. Исходные затраты:

   • Регистрация бизнеса: 15,000 – 45,000 руб.
   • Офисные расходы: 70,000 – 150,000 руб.

2. Технологические затраты:

   • Разработка платформы: 200,000 – 500,000 руб.
   • Системы управления: 30,000 – 100,000 руб.

3. Маркетинг и реклама:

   • Создание брендирования: 20,000 – 50,000 руб.
   • Реклама: 50,000 – 200,000 руб.

4. Операционные расходы (за первый месяц):

   • Зарплата сотрудников: 100,000 – 300,000 руб.
   • Курьерская служба: 50,000 – 150,000 руб.

5. Дополнительные затраты:

   • Непредвиденные расходы: 50,000 – 100,000 руб.

Общая сумма затрат

Сложим все затраты:

• Минимальные затраты:
  [
  15,000 + 70,000 + 200,000 + 30,000 + 20,000 + 50,000 + 100,000 + 50,000 + 50,000 = 585,000 \text{ руб.}
  ]

• Максимальные затраты:
  [
  45,000 + 150,000 + 500,000 + 100,000 + 50,000 + 200,000 + 300,000 + 150,000 + 100,000 = 1,645,000 \text{ руб.}
  ]

Вывод

Приблизительные затраты на создание сервиса по доставке еды из разных ресторанов в один заказ составляют от 585,000 до 1,645,000 рублей. Это значение может варьироваться в зависимости от конкретных условий, местоположения и стратегии бизнеса.